إشعار الخصوصية

يوضّح هذا الإشعار كيف يعالج Özel Medinova Hastanesi (مستشفى مدينوفا)، إفلر / أيدن، تركيا، البيانات الشخصية التي ترسلها عبر medinovahospital.com. ويُقرأ إلى جانب إشعار حماية البيانات (GDPR/KVKK).

الجهة المسؤولة

المتحكم بالبيانات هو Özel Medinova Hastanesi، Efeler Mahallesi, Dr. Serkan Kurnaz Cad., Özel Hastane Sitesi No:13, 09020 Efeler / Aydın, Türkiye. ويمكنك التواصل مع مكتب المرضى الدوليين على international@medinova.com.tr أو على الرقم ‎+90 (256) 212 00 12.

ما الذي نجمعه

عند استخدامك أحد نماذج هذا الموقع نتلقى الاسم وبيانات التواصل والدولة والرسالة التي تختار إرسالها. وإذا وصفت حالتك أو أرفقت نتائج فحوصات، فإن الرسالة تتضمن بيانات صحية، وهي فئة خاصة من البيانات الشخصية. كما نسجّل وقت الطلب وبصمة تجزئة أحادية الاتجاه ومملَّحة لعنوان IP الخاص بك، تُستخدم فقط للحد من إساءة الاستخدام الآلي للنموذج.

لماذا نعالجها

نعالج هذه المعلومات حصرًا للرد على استفسارك، ولإعداد رأي طبي إن طلبته. والأساس القانوني هو موافقتك الصريحة التي تمنحها بوضع علامة في المربع داخل النموذج (المادة 9(2)(أ) من اللائحة الأوروبية GDPR؛ والمادتان 6(1) و6(3) من القانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 «KVKK»).

إلى أين تذهب رسالتك

رسائل النماذج لا تُخزَّن على هذا الموقع. تُسلَّم كل رسالة بالبريد الإلكتروني إلى صندوق مكتب المرضى الدوليين وتُحال إلى المجموعة السريرية المسؤولة عن الرد على الاستفسارات الطبية. ولا يطّلع عليها سوى هذا الفريق الملتزم كله بالسرية الطبية. أما قاعدة بيانات الموقع فتحتفظ بأعداد مجهّلة فقط (أي نموذج، وأي دولة، وهل تم تسليم البريد).

مدة الاحتفاظ

تبقى الاستفسارات في صندوق البريد للمدة اللازمة للرد عليها والوفاء بالتزاماتنا القانونية في حفظ السجلات، ثم تُحذف. وإذا أفضى استفسارك إلى علاج، يُحتفظ بسجلك الطبي للمدة التي تفرضها التشريعات الصحية التركية.

المشاركة والنقل عبر الحدود

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نستخدمها للتسويق. وخوادم بريدنا موجودة في تركيا. وإذا راسلتنا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن رسالتك تُنقل إلى تركيا استنادًا إلى موافقتك الصريحة (المادة 49(1)(أ) من GDPR).

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. ويُستخدم ملف جلسة واحد فقط عند تسجيل أحد الموظفين الدخول إلى منطقة إدارة الموقع. ولا تُشارَك أي بيانات مع خدمات تتبّع خارجية.

حقوقك

يمكنك الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو محوها، والاعتراض على المعالجة، وطلب نسخة بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت — ولا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت قبله. راسلنا على international@medinova.com.tr وسنردّ خلال 30 يومًا. ولك أيضًا حق التقدّم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK)، أو إلى هيئة الرقابة المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة.